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张掖山丹县供电公司:改善营商环境 增强企业用电获得感

作者:     发布日期: 2020-12-24     二维码分享

国网山丹县供电公司着力改善营商环境,聚焦企业用电焦点,不断丰富用电服务渠道,定期开展走访企业活动,切实为企业安全稳定用电保驾护航,不断增强企业用电获得感。

聚焦企业用电焦点

“多亏了供电公司的高效服务,让我们新增的项目得以提前生产,把受疫情影响的损失尽快补回来。”11月18日,山丹县青龙有限公司负责人陈春对架设变台的山丹公司施工人员赞叹不已。

山丹县青龙有限公司新建一台400千伏安变,从业务受理到项目用电,该公司只用10个工作日就完成。

该公司在企业办电时,压缩报装时限,压减业务办理环节,积极构建“时间短、环节少、造价低、服务优”的办电模式,推动企业办电更省力、更省时,让企业实实在在体会到“你用电、我用心”的服务。

定期开展走访企业活动

连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队定期开展走访企业活动,走访企业活动重在解决用电问题,力戒走过场和形式。连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队在走访中,询问企业经营状况、用电需求,收据客户对供电服务的意见和建议,结合企业实际指导企业节能降耗、降低用电成本,提升综合效益。

“供电公司对我们热力公司都是实实在在的支持和帮助,隔三差五他们就主动上门服务,在今年我们还没有点炉前,他们就对我们的用电设备和线路进行了全面“诊断”,并更换了刀闸一组,更换跌落式熔断器2组,更换低压配电箱内空开4台,砍伐、修剪树木12棵,安装驱鸟器6个,粘贴防撞标示10处,他们不仅是为我们热力公司负责,也是为山丹城区的群众负责,有供电公司的保驾护航,我们要全力以赴供好暖,让群众度过一个温暖的冬季。”山丹县供暖公司电气负责人王力说。

同时,连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队时常对企业配电室的配电设备进行“义诊”,帮助企业解决用电难题、消除存在的隐患问题。在今年“双节”前夕,连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队在走访山丹县丹城砼业、丰通公司、博能环保等企业时,对企业的用电设备进行了全面“诊断”,及时为祥瑞公司更换刀闸一组。同县公安局联手进行企业安全用电、消防检查。

为企业安全稳定用电保驾护航

今年,该公司人员在巡视线路时,发现山丹县长城新村兴达木器厂专变渗漏油,且渗进了计量装置。巡线人员立即与该企业主要负责人联系,对电能表联合接线盒进行了更换,并建议客户对该专用变进行维护大修,避免利益损失。

该企业负责人拉着工作人员的手激动地说:“你们把我们企业的利益当作自己的事做,真是太谢谢你们了,要不然我们损失可大了。”

入冬以来,该公司对辖区企业的专线和专变进行红外测温和负荷实测,发现山丹县宏定元化工有限公司专线“体温”有异常,一个引流接头B相并沟线夹发热、跌落式熔断器触头C温度异常、刀闸静触头B相温度异常,存在安全隐患。于是,马上同该企业负责人协商,及时将隐患消除。

下一步,国网山丹县供电公司将密切跟踪政府重点项目建设进度,强化项目经理负责制,尽早释放客户用电需求,保障新上项目快接电、早用电,对企业积极推广“互联网+”及电子渠道应用,快速响应和解决企业各类用电需求,营造良好营商环境,增强企业用电获得感,为当地经济发展注入活力。

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